Spravujte všechny recenze na jednom místě

Získejte kompletní přehled nad hodnoceními z Google, Firmy.cz + Mapy.com, Heureka, Zboží.cz a dalších platforem. Přehledně dle poboček i v souhrnném reportu.

Naslouchejte zákazníkům, reagujte rychle a posilujte důvěru ve vaši značku. SUPPOO centralizuje správu recenzí, navrhuje odpovědi pomocí AI a měří dopad vaší komunikace.

Úspora času až o 60 % díky AI návrhům odpovědí
Přehledná analytika – spokojenost, reakce, výkon týmu
Silnější online reputace a spokojenější zákazníci

Ukázka rozhraní SUPPOO

Co umí SUPPOO?

  • Všechny recenze na jednom místě

    Shromažďujeme recenze z firemního profilu Google, Google Map, Firmy.cz, Mapy.com, Zboží.cz, Heureka i dalších zdrojů. Vše přehledně v jednom rozhraní – snadná správa, rychlé odpovědi a maximální kontrola nad online reputací.

  • Chytré odpovědi pomocí AI a šablony

    Zkraťte dobu reakce na minimum. Naše AI generuje návrhy odpovědí, které doladíte jedním klikem. Pro opakující se dotazy využijte přizpůsobitelné šablony – profesionální komunikace bez námahy.

  • Pokročilá analytika + export do BI

    Mějte přehled o spokojenosti zákazníků, rychlosti reakcí a kvalitě komunikace. Sledujte trendy podle poboček i týmů a exportujte agregovaná data do Power BI nebo jiných nástrojů pro hlubší byznys analýzu.

  • Týmová práva & přehled odpovědí

    Spravujte neomezený počet uživatelů s různými rolemi. Mějte vždy jasno, kdo odpověděl, kdy a jak. Ideální pro řízení výkonu týmu a dodržení firemních standardů i při auditech.

  • Notifikace na nové recenze

    Díky e-mailovým a push notifikacím máte přehled o každé nové recenzi – i na platformách, které upozornění nenabízejí (např. Apple App Store). Reagujte včas a posilujte důvěru zákazníků.

Jaké platformy podporujeme?

Firemní profil na Googlu & Google Mapy

Google Moje firma & Google Mapy

Kompletní přehled a správa recenzí ve firemních profilech na Googlu.

Mapy.cz & Firmy.cz (Seznam)

Mapy.cz & Firmy.cz

Recenze a hodnocení z českých firemních profilů a mapových služeb Seznamu.

Heureka (CZ/SK)

Heureka (CZ/SK)

Správa recenzí, dotazů a ověřených hodnocení na Heurece.

Zboží.cz

Zboží.cz

Odpovídání na hodnocení a přehled recenzí uživatelů Zboží.cz.

Google Play (připravujeme) Připravujeme

Google Play

Recenze a hodnocení vašich mobilních aplikací na Androidu.

Apple App Store (připravujeme) Připravujeme

Apple App Store

Recenze a hodnocení vašich mobilních aplikací na iOS.


Potřebujete napojit další platformu s recenzemi a hodnocením?
Není problém – SUPPOO se umí přizpůsobit firmě na míru!
Kontaktujte nás a ověříme možnosti integrace.

Reference

SUPPOO nám pomohlo vyřešit hlídání firemních recenzí fóra, kde máme registrace a pokrytí sítě, jak pro Tlapnet, tak další divize, které pod nás patří. Určitě jsou fajn štítky kvůli orientaci co je vyřešeno a z jaké oblasti to je. Vzory odpovědí, které si můžu připravit předem a pak se s tím nemusím vypisovat, což je značná úspora času při řešení dalších požadavků. Co bylo potřeba upravit na míru, tak se upravilo a všechno funguje rychle, což je skvělé. S klidným svědomím mohu doporučit SUPPOO.


Tlapnet s.r.o.

Tlapnet

Kontakt

Zajímá vás některá z našich služeb? Máte nápad, dotaz nebo nám chcete jen něco sdělit? Jsme tu pro vás a rádi se vám ozveme zpět.
Stačí vyplnit kontaktní formulář – ozveme se co nejdříve a společně najdeme to nejlepší řešení pro vás.

Kontaktní formulář

E-mail je využit výhradně k případné odpovědi a není předán třetí straně.

Thank you!

Your message has been send, we will contact you as soon as possible.

Customize.cz, s.r.o.

Provozovatel a tvůrce aplikace SUPPOO

IČ: 03532330
DIČ: CZ03532330
Sladkovského 410
Zelené Předměstí
Pardubice 530 02
Pardubický kraj
Česká republika (CZ)